よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文を頂いてから商品をお作りし、2〜3営業日以内に発送致します。商品はヤマト運輸の冷蔵便でお届けします。
ご到着後は速やかに冷蔵庫で保管してください。
ギフトラッピングおよび熨斗紙について
申し訳ございません。現在はギフトラッピングおよび熨斗紙のご要望に対応しておりません。商品箱の外観は「商品のご案内」にてご確認ください。
返品およびキャンセルについて
①お客様の都合による返品および交換には対応しておりません。御了承ください。
②商品の不良による返品・交換・返金については速やかにご対応致します。
③発送前キャンセルにつきましては、下記宛にご連絡ください。
【連絡先番号】
平日:099-285-6030 (9:00~17:00)
土日祝:092-482-6670 (9:00~17:00)
領収証の発行について
ご注文の決済入力画面の「備考欄」に会社名(又は個人・団体名)をお書きください。
※ 領収証の発行日付は注文日と致します。
※但書きは「商品代金として」と記載いたします。